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[환불규정]
해당 상품은 NE능률 통합회원 이용약관의 15조
4항의 (4) NE Build & Grow(www.nebuildandgrow/mall) 상품
환불 정책 중 ④ 이벤트 상품의 환불은 별도의 예외 규정이 적용됩니다.
1.
SMART혼강패키지로 충전된 포인트의 유효기간은 적립일로부터 6개월이며 이후 미사용 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
2.
제1항의 포인트
적립일은 빌드앤그로우 온라인클래스(https://onlineclass.nebuildandgrow.co.kr/) 시작일과
동일합니다.
3.
SMART혼강패키지 상품의 결제 취소는 7일 이내에만 가능하며, 7일 이후부터는 환불 규정이 적용됩니다. 다만, 서비스를 제공하는 회사의 귀책사유로 인한 경우에는 7일 이후에도 결제 취소할 수 있습니다.
4.
SMART혼강패키지로 추가된 포인트는 별도 기록/관리되며, 기존 포인트가 있는 경우 기존 포인트 사용 완료 후 혼강패키지로
적립된 포인트 사용이 적용됩니다.
5.
SMART혼강패키지 구성물 중 별도의 배송비가 있는 실물(현판, NE Times 영자신문 등)은
회사의 귀책사유가 아닌 경우 또는 상품에 하자가 없는 경우 소비자의 귀책으로 인한 파손, 분실 시 또는
단순 변심 시 환불 또는 취소가 불가능 합니다.
-
제5항의 실물은
제5항의 취소 사유가 아닌 경우 귀책사유가 있는 회사 또는 소비자가 배송비(택배비)를 부담 후 실물에 대한 비용 안내 후 환불 가능
-
아래의 패키지별 서비스 기한을 기준으로 실물이 아닌 서비스의
경우 별도의 환불 불가
-
포인트 적립일로 부터 6개월
이내 잔여 포인트가 10,000포인트 미만일 경우 환불 불가
-
포인트 적립일로 부터 6개월
이내 잔여 포인트가 10,000포인트 이상 잔여 포인트의 50% 환불
6.
환불 요청 후 2주
후에 회원이 고객센터에 전달한 입금 희망 계좌로 환불됩니다. 회원이 환불을 요청했을 때 회사는 회원에게
본인 인증 및 환불 계좌 관련 자료를 요구할 수 있으며, 회원은 이에 협조해야 합니다.
7.
포인트는 적립된 날로부터 6개월이
경과하면 사용 여부와 무관하게 자동으로 소멸됩니다.
[서비스별 제공기한 및 환불규정]
1.
NE Build & Grow English Class 현판
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최초 1회 발송으로
고객 요청이 없을 시 발송 불가 하며, 발송된 제품에 하자가 없는 경우 환불, 교환 불가
2.
NE Build & Grow English Class 디자인 툴 사용 (기한 제한 없음)
-
최초 1회 발송으로
고객 요청이 없을 시 메일발송 불가 하며, 발송된 제품에 하자가 없는 경우 환불, 교환 불가
3.
옥스포드 독점제품 추가
10% 구매혜택
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옥스포드 한국지사와의 부득이한 계약 해지로 인한 계약 종료
시 사전 고지 후 종료
4.
영자신문 NE Times 무료구독권 (1회 제공)
-
최초 1회 발송으로
고객 요청이 없을 시 발송 불가 하며, 발송된 제품에 하자가 없는 경우 환불, 교환 불가
5.
커리큘럼 컨설팅 서비스
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고객 요청 시 진행하는 서비스이며, 부가서비스로 환불과 무관
6.
온라인 티칭팁 세미나 수강
(패키지 구매일로 1년)
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서비스계약 해지 또는 환불 시 자동 종료
7.
NE Build & Grow 판매몰
내 English Class 등록 (기한 제한 없음)
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서비스계약 해지 또는 환불 시 자동 종료
8.
혼강패키지 전용 '온라인
클래스' 서비스
-
서비스계약 해지 또는 환불 시 자동 종료
[온라인 클래스 오픈규정]
1.
내부 한정된 서버운영으로 인하여 온라인 클래스는 최대 50명 기준으로 오픈됩니다.
2. 퇴원생 및 휴원생은 삭제 처리 후 50명
이내로 사용 권고
3. 최대 50명 이상 운영 시 고객센터로
별도 문의 부탁드립니다.
[서비스 관련추가 정보확인]
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온라인클래스 체험아이디 신청: https://pf.kakao.com/_TUqxiM/chat
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영자신문 NE Times 추가정보
보기: https://cafe.naver.com/buildngrow/14722
- 디자인툴 파일 활용 예시: https://cafe.naver.com/buildngrow/17704
발행일(출간일) | 2022-03-21 |
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반품/교환 방법 | 고객센터(02-2014-7260)에서 이용 가능 |
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반품/교환 가능 기간 | 상품 수령 후 7일 이내 반품 또는 교환이 가능 ※상세정보에 별도 표기 |
반품/교환 비용 | 고객님의 단순변심일 경우, 배송비 2,500원은 고객님 부담 (도서산간지역은 5,000원) ※상세정보에 별도 표기 |
반품/교환 불가사유 | 반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있음 배송된 상품의 분실, 상품포장이 훼손된 경우, 비닐랩핑된 상품의 비닐 개봉시 교환/반품이 불가능함 ※상세정보에 별도 표기 |
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